Política de envíos

Fabricado bajo pedido

Cada pieza de Uncommon Layers se imprime después de que la pidas, en lugar de tomarse de una estantería. La producción suele tardar entre 1 y 2 días laborables, y hasta 4 o 5 días laborables en épocas de mucha demanda, antes de entregar el pedido al transportista.

Plazos de entrega

Una vez que tu pedido sale de producción, los plazos de entrega habituales son:
  • Europa y Reino Unido — 2–5 días laborables
  • Estados Unidos y Canadá — 3–7 días laborables
  • Australia — 4–8 días laborables
Son estimaciones, no garantías. Suma el tiempo de producción indicado arriba para obtener el plazo total desde el pedido hasta tu puerta. Verás una fecha estimada de entrega al finalizar la compra.

Desde dónde se envía tu pedido

Los pedidos se producen en el taller de impresión más cercano a ti, de modo que la mayoría recorre distancias cortas y llega antes. Por eso, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado y llegar en días distintos, sin coste adicional para ti.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale, su estado cambia a enviado y recibes un enlace de seguimiento para acompañarlo hasta tu dirección.

Aduanas y aranceles de importación

Los pedidos producidos y entregados dentro del mismo país no generan gastos de aduana. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o gastos de gestión fijados por el país de destino. Esos importes los fijan las autoridades locales, no están incluidos en el precio que pagaste y corren a cargo de la persona destinataria.

Retrasos

Incidencias del transportista, festivos, periodos de alta demanda e inspecciones aduaneras pueden retrasar la entrega más allá de las estimaciones anteriores. Si tu pedido no ha llegado 2 o 3 días laborables después de la fecha estimada, escríbenos y lo investigaremos.

Direcciones de entrega

Revisa bien tu dirección antes de completar el pedido. Como la producción empieza enseguida, no siempre podemos cambiar la dirección una vez realizado el pedido. Si un paquete nos vuelve como no entregable por una dirección incorrecta o incompleta, es posible que debas asumir el coste de reenviarlo.

Dudas sobre tu entrega

Si algo sobre tu entrega no queda claro, escríbenos a través de nuestra página de contacto y te ayudaremos.

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